1. Responsable del tratamiento
Responsable: DESPIERTA Y VIAJA, S.L.
CIF: B26590943
Domicilio social:
Calle Arturo Toscanini 7, Esc. 3, 8A
29010 Málaga (España)
Correo electrónico:
hola@despiertayviaja.es
Actividad:
Agencia de viajes minorista e intermediación turística
Licencia de Turismo de Andalucía:
C.I.AN-298230-2
2. Datos personales que se recogen
A través de este sitio web se pueden recoger los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Teléfono
- Cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente a través de:
- Formularios de contacto
- Correo electrónico
No se tratan datos especialmente protegidos.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales se utilizan con las siguientes finalidades:
- Atender consultas o solicitudes de información
- Gestionar comunicaciones relacionadas con viajes, experiencias y servicios
- Contactar con el usuario cuando así lo solicite
- Mantener la relación comercial o informativa
- Gestionar reservas, presupuestos y servicios turísticos solicitados por el usuario.
En ningún caso los datos se utilizarán para finalidades distintas a las descritas.
4. Base legal para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales es:
- El consentimiento del usuario, otorgado al contactar de forma voluntaria o al marcar las casillas correspondientes en los formularios.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán comunicarse a proveedores turísticos cuando sea necesario para la gestión y reserva de los servicios contratados por el usuario (aerolíneas, hoteles, navieras, compañías de seguros, operadores turísticos u otros proveedores relacionados con el viaje).
Asimismo, podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que presten servicios a DESPIERTA Y VIAJA, S.L., siempre bajo los correspondientes contratos de tratamiento de datos y con las garantías exigidas por la normativa vigente.
Algunos proveedores turísticos o tecnológicos podrán encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, DESPIERTA Y VIAJA, S.L. adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa vigente para proteger los datos personales de los usuarios.
7. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos
- Solicitar su supresión
- Limitar u oponerse al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de sus datos
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
📧 hola@despiertayviaja.es
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web: https://www.aepd.es si considera que sus derechos han sido vulnerados.
8. Seguridad de los datos
Despierta y Viaja adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones de la información.
El sitio web dispone de certificado SSL que garantiza la transmisión segura de los datos.
9. Enlaces a sitios web de terceros
Este sitio web puede incluir enlaces a páginas web de terceros.
Despierta y Viaja no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.
10. Cambios en la política de privacidad
Esta política de privacidad podrá ser modificada para adaptarse a cambios legislativos o a la actividad del negocio.
Se recomienda revisarla periódicamente.
II. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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